IONOS en 2026 : ce que fait vraiment l'hébergeur, ses vrais prix et comment migrer

Que fait vraiment IONOS ?

IONOS est d'abord un hébergeur : il loue des noms de domaine, des serveurs et des adresses e-mail. Autour, il propose un créateur de site, un service de création de site par ses équipes et plusieurs outils d'IA, dont un réceptionniste téléphonique lancé en avril 2026. Le groupe est coté à Francfort depuis février 2023.

Selon son rapport annuel 2025, United Internet détient 63,8 % du capital d'IONOS Group SE. Le groupe déclarait 6,91 millions de clients au 30 juin 2026. En France, le contrat est signé avec IONOS SARL, à Sarreguemines. Hébergement en Europe, assistance 24 heures sur 24, domaine et e-mail inclus, garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur MyWebsite et l'hébergement : ce sont de vrais atouts.

Combien coûte vraiment IONOS une fois la promotion terminée ?

Nettement plus que le prix d'appel. Sur MyWebsite Now Plus, IONOS n'affiche pas de prix « puis… » après les 12 mois à 1 € : le seul repère est le prix barré de 16 € HT. En le retenant, l'offre coûte 12 € HT la première année, puis 192 € HT par an. Sur trois ans, comptez environ 396 € HT.

Le calcul est le même pour toutes les offres en abonnement : additionner les mois en promotion, les mois au prix normal et les frais de mise en service. Les conditions générales d'IONOS autorisent aussi une hausse de tarif en cours de contrat, hors période d'engagement, avec un mois de préavis. Faites le calcul vous-même avec le simulateur ci-dessous.

À titre de repère, France Num, le site public d'accompagnement des TPE, estime qu'un professionnel facture de 900 à 5 000 euros pour un site basique, plus les frais d'hébergement, de domaine et de maintenance. Nous détaillons les fourchettes du marché dans notre guide des prix d'un site internet.

Le site à 1 € : que contient-il, et à qui appartient-il ?

MyWebsite Now Plus comprend jusqu'à 200 pages, un nom de domaine la première année, une adresse e-mail et un générateur de site par IA qui produit cinq pages en quelques secondes. En revanche, le site reste chez IONOS : il ne peut pas être exporté pour être hébergé ailleurs.

IONOS propose seulement d'enregistrer les pages une à une depuis le navigateur, ou d'utiliser un logiciel de copie. Les photos de sa banque d'images ne vous suivent pas non plus : leur licence prend fin quand le site n'est plus hébergé chez IONOS. Ce n'est pas propre à IONOS, la plupart des créateurs de site fonctionnent ainsi, mais il faut le savoir avant de construire. Nous comparons ces options dans Wix, WordPress ou site sur mesure.

Le réceptionniste IA d'IONOS : comment marche-t-il ?

Vous renvoyez vos appels vers un numéro fourni par IONOS. L'assistant décroche, répond à partir des informations de votre site, prend des rendez-vous dans votre agenda et vous envoie un résumé par e-mail après chaque appel. Il doit annoncer qu'il est une IA dès le message d'accueil.

Trois points à lire avant de souscrire. D'abord, les prix ont changé : le communiqué de lancement d'avril 2026 annonçait 9, 19 et 29 € par mois. Ensuite, les conditions d'utilisation précisent qu'IONOS fournit ce service « en tant que revendeur », l'exécution technique étant confiée à des sous-traitants. Enfin, elles indiquent que les erreurs de l'IA, y compris ses inventions, « ne constituent pas en soi un défaut technique du Service ».

Pour répondre aux questions simples et filtrer les appels, c'est une solution prête à l'emploi. Si l'assistant doit s'appuyer sur vos propres données, comme vos stocks, vos tarifs ou votre planning, il faut le relier à vos outils. C'est le travail d'un outil interne ou d'un agent IA sur mesure.

IONOS peut-il créer votre site pour vous ?

Oui, avec son service de conception : des équipes IONOS réalisent un site WordPress de 3 à 7 pages. Comptez de 45 à 85 € HT par mois et de 199 à 399 € de mise en service, avec un engagement de 12 mois. Les conditions particulières posent plusieurs limites à connaître.

• Le site ne peut pas être hébergé ailleurs, ni même avec un autre produit d'hébergement IONOS.
• La garantie de remboursement de 30 jours est explicitement exclue pour ce service.
• Les modifications sont comptées : une par trimestre en pack S, une par mois en pack M. Une refonte complète n'est pas couverte.
• Les mentions légales, les conditions générales et les textes sur les données personnelles ne sont pas rédigés par IONOS.
• Sur trois ans, le pack M revient à environ 2 640 € HT, pour un site qui reste lié à l'abonnement.

Comment migrer vers IONOS ?

Tout dépend de ce que vous déménagez. Un nom de domaine se transfère avec un code d'autorisation, sans frais de transfert annoncés par IONOS. Un site WordPress se déménage avec ses fichiers et sa base de données. Un site fait avec un autre créateur de site, en revanche, se reconstruit presque toujours.

1. 01

   Listez ce que vous avez et où

   Nom de domaine, hébergement, adresses e-mail, site : ce sont souvent quatre contrats différents, parfois chez quatre prestataires. Notez les dates de fin d'engagement de chacun.

2. 02

   Récupérez le code d'autorisation du domaine

   Votre registraire actuel vous le fournit sur demande, une fois le domaine déverrouillé. Sans ce code, aucun transfert n'est possible.

3. 03

   Sauvegardez le site et les e-mails

   Pour WordPress : fichiers et base de données. Pour un créateur de site : textes et images, page par page, car l'export complet est rarement possible.

4. 04

   Préparez les redirections avant de basculer

   Si les adresses de vos pages changent, chaque ancienne adresse doit rediriger vers la nouvelle. Sans cela, Google repart de zéro et vous perdez vos positions.

5. 05

   Basculez, puis vérifiez dans la Search Console

   Une fois le domaine pointé vers le nouvel hébergement, contrôlez les pages indexées et les erreurs pendant quelques semaines.

Comment quitter IONOS et récupérer son site ?

La résiliation se fait en ligne ou par lettre recommandée, avec un préavis de 10 jours, une fois la durée minimale d'engagement passée. Le nom de domaine vous appartient et se transfère avec son code d'autorisation, à condition de désactiver la protection de domaine. Le site, lui, ne suit que s'il tourne sur un hébergement WordPress ou s'il a été fait avec le créateur d'apps IA.

Un point souvent oublié : si vous résiliez sans préciser ce que deviennent vos domaines, IONOS les rend à l'organisme d'attribution à la fin du contrat. Quelqu'un d'autre peut alors les enregistrer. Transférez le domaine avant de résilier le reste.

IONOS est-il fait pour vous ?

Pour un site vitrine simple, fait soi-même avec un petit budget, oui. France Num le dit lui-même : un professionnel n'est pas indispensable pour un site carte de visite basique. Dès que le site doit vous appartenir, ressortir sur Google face à des concurrents ou se relier à vos outils, l'abonnement montre ses limites.

C'est la règle que nous appliquons chez Cortx : le code, les contenus et le nom de domaine sont à vous, sans engagement imposé. Si votre projet est simple, nous vous dirons qu'un créateur de site suffit. S'il ne l'est pas, voyez comment nous construisons un site qui vous appartient et qui ressort sur Google.